سياسة الخصوصية
تلتزم سبارك للتدريب والتطوير (“سبارك”، “نحن”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك بخصوص بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التسجيل في أحد برامجنا.
١. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تفاعلك معنا:
- بيانات التواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبلد الإقامة
- معلومات التسجيل، بما في ذلك البرنامج الذي تتقدم إليه وخلفيتك التعليمية
- بيانات الدفع اللازمة لمعالجة رسوم برنامجك (تتم معالجتها بشكل آمن، ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات بالكامل)
- الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل الاستفسارات المقدَّمة عبر النماذج أو واتساب أو البريد الإلكتروني
- بيانات تقنية أساسية (مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها) يتم جمعها تلقائياً عند استخدام موقعنا
٢. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة تسجيلك وإدارة تجربتك التعليمية
- التواصل معك بخصوص برنامجك ومدفوعاتك وتقدمك
- تنسيق سجلات الشهادات والاختبارات مع Cambridge International College
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم
- تحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها
٣. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:
- Cambridge International College، عند الحاجة لتسجيلك في الاختبارات وإصدار الشهادات
- مزودي خدمات الدفع، فقط لإتمام المعاملات المالية بشكل آمن
- مزودي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل استضافة البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني)، وفق التزامات السرية
- الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك
٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح دونها.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم برنامجك، والحفاظ على سجلات البرنامج، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات التسجيل والشهادات لفترة ممتدة للسماح بالتحقق من مؤهلك في المستقبل.
٦. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق، ولا يمكننا ضمان الأمان الكامل.
٧. حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدامات معينة لها. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.
٨. خصوصية الأطفال
برامجنا وموقعنا الإلكتروني موجهة للدارسين البالغين. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٦ عاماً.
٩. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو اللوائح المعمول بها. تحكم النسخة المنشورة على هذه الصفحة في أي وقت كيفية تعاملنا مع معلوماتك مستقبلاً.
١٠. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا على info@spark-eg.com.